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Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido(a) al sitio almacenessi.com Sí S.A (Almacenes Sí) – www.almacenessi.com, dispone este sitio para entregar un mejor servicio a sus clientes. Y se encuentra desarrollado de acuerdo con la reglamentación legal de Colombia. En donde los clientes podrán llevar a cabo sus transacciones comerciales virtuales.
almacenessi.com, es de manejo exclusivo de Sí S.A. (Almacenes Sí), Sociedad Comercial domiciliada en Colombia. Todo usuario que desee acceder al Sitio web, actuará bajo su propia responsabilidad y siempre se deberá tener en cuenta la reglamentación legal existente en este país.

Protección de Datos Personales

SI S.A. (Almacenes Sí) a través del sitio almacenessi.com, con domicilio en la Calle 12 No. 8-13 de la ciudad de Cali Colombia, dando cumplimiento a lo previsto por la Ley 1581 de 2012 (Ley de protección de datos personales) y decreto 1377 de Junio 27 de 2013, informamos que los datos personales (nombre, apellidos, email, cédula, contraseña del sitio, Departamento, ciudad, Dirección, Fecha de nacimiento, ocupación, teléfono, celular empresa donde la labora) de propiedad del usuario, han sido recolectados y conservados dentro de nuestra base de datos, cuyo uso se encuentra destinado a mantener una constante comunicación con nuestros clientes, anunciantes, colaboradores, patrocinadores, proveedores y aliados estratégicos y comerciales.
Los datos con los que contamos en la actualidad están almacenados en el servidor de SI S.A., lugar donde están siendo custodiados mediante el empleo de herramientas de seguridad de la información, razonablemente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, entre otros.
Todo lo anterior con el objetivo de evitar el acceso no autorizado, por parte de terceros, a los datos personales almacenados.
serán utilizados con la finalidad de ofrecer novedades, e informar cambios y modificaciones de nuestros productos y servicios, administración de sorteos, realizar actos de promoción y publicidad de nuestros productos y/o servicios, e informar sobre actividades y eventos, así como adelantar futuras actualizaciones de los mismos, evaluar la calidad de bienes y servicios, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y demás actividades de mercadeo, estadísticos y administrativos que resulten necesarias en
1 el normal desarrollo de nuestro objeto social. Esta información podrá ser objeto de tratamiento y transmisión con nuestros aliados comerciales, así como al interior de nuestra empresa.
SI S.A. podrá compartir su información con el aliado estratégico CRESI SAS, para el programa de Tarjeta de Crédito Si, con el fin de que se le faciliten ofertas de la tarjeta de crédito y formularios, así como otras promociones relacionadas con el programa de Tarjeta de Crédito Si, avalada por SI S.A. El usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización de los datos personales de los cuales es titular, mediante los procedimientos establecidos en el Manual Interno de Políticas y Procedimiento de Datos Personales, de SI S.A. el cual contiene las políticas para el tratamiento de la información por el usuario suministrada, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos. Puede acceder a dicho manual ingresando a la página www.almacenessi.com o solicitándolo mediante correo electrónico a servicioalcliente@almacenes-si.com o físicamente reclamándolo en la calle 12 No. 8-13 de la ciudad de Cali.
El usuario indica que autoriza a Sí S.A (Almacenes Sí) a través de su sitio almacenessi.com, para realizar el tratamiento de sus datos personales.

El usuario indica que autoriza a Sí S.A (Almacenes Sí) a través de su sitio almacenessi.com, para realizar el tratamiento de sus datos personales.

Los Usuarios que ingresen a almacenessi.com, desde departamentos diferentes al Valle del Cauca o países diferentes a Colombia, podrán realizar compras sujetándose a la normatividad, sin embargo los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano y únicamente en la ciudad de Cali, a la dirección suministrada por el usuario.
Al ingresar a almacenessi.com, el Usuario admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso, y por consiguiente asumen la obligación de respetar su contenido, política de privacidad, legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo.
Virtualsí.com.co, podrá efectuar cambios en los Términos y condiciones, sin necesidad de informar a los usuarios virtuales y en estos casos, serán aplicables las nuevas modificaciones para realizar las transacciones.

Para realizar la inscripción, se requiere la siguiente información.

  1.  Nombre, apellidos, email, cédula, contraseña, Dpto., ciudad, Dirección, Fecha de nacimiento, ocupación, teléfono, celular y empresa donde labora.
  2. Cuando se realiza la transacción, se solicitará el número de Tarjeta con la que realiza la transacción.

El Usuario deberá notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o Solidario , la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de ser bloqueados o realizado el procedimiento correspondiente por la entidad.
No se puede cargar, distribuir o publicar a través de este sitio cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, obsceno, amenazante, invasor de la privacidad o de los derechos de publicidad, abusivo, ilegal o de cualquier otra manera que puedan constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o que de lo contrario pueda dar lugar a responsabilidad civil o violar cualquier ley. El Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.
Tampoco se acepta cualquier tipo de acoso en el sitio, incluso a través de correo electrónico y chat con lenguaje obsceno o abusivo. Está prohibida la suplantación de identidad en todos los sentidos y que violen los derechos de los consumidores de Sí S.A. (Almacenes Sí).

Los servicios de almacenessi.com, están disponibles sólo para aquellas personas que sean mayores de 18 años, que tenga el medio de pago para realizar la transacción y que no tenga ninguna inhabilidad legal o psicológica, para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario no cumple, no podrá realizar transacciones en www.almacenessi.com

Toda la información que suministre el usuario, deberá ser real y verificable; ya que de comprobarse lo contrario, Almacenessi.com se abstendrá de entregar el pedido. El usuario deberá haber pagado en su totalidad los montos pendientes, antes de la cancelación del registro

almacenessi.com, ofrece a sus Usuarios principalmente Productos como: Textiles, implementos para el hogar y la decoración, y Vestuario, entre otros.

Colores de los productos

almacenessi.com, exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor del computador. En este sentido Sí S.A. (Almacenes Sí), no puede garantizar que los colores que aparezcan en el monitor del usuario se ajusten fielmente a la realidad.

Almacenessi.com puede modificar y actualizar los productos/servicios en cualquier momento, sin ninguna implicación legal o responsabilidad con el usuario.

6.1. Limitación de cantidades y restricción de pedidos

Almacenessi.com, de manera unilateral puede cancelar, limitar o rechazar las cantidades y los pedidos que el cliente realice.

El cliente deberá pagar el precio por cada artículo adquirido y corresponderá al precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.
El cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago según los medios de pago disponibles.
Se aclara que es una conexión segura para realizar transacciones virtuales.
En ningún caso Almacenessi.com, será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

Una vez que la pasarela de pagos verifique la transacción realizada por el cliente y luego de la verificación, almacenessi.com podrá denegar una compra realizada o aceptarla parcialmente. Y para estos casos al cliente se le reintegrará el valor cancelado, sin ningún tipo de interés.

Almacenessi.com dispone de la Pasarela de pagos TU COMPRA, quien se encarga de realizar el trámite de pago con las entidades financieras o cooperativas para dar la autorización de compra realizada en el sitio. Los usuarios deberán conocer los términos y condiciones de uso de TU COMPRA, para realizar las transacciones.

Los Bonos promocionales que se usan en los pagos digitales se debitan cuando se realiza el pedido. Deben ser utilizados en una sola transacción teniendo en cuenta la fecha de vencimiento especificada. La fecha de expiración del bono no se modifica.
Los Bonos al formar parte del pago total realizado por el cliente, se incluirán en los procesos de devoluciones de compras y no serán restituidos en caso de pérdida o robo.

Almacenessi.com, acepta el perfeccionamiento del contrato, una vez se inicie la validez de la transacción comercial realizada por el cliente. Se podrán aceptar ofertas de compra parciales.
Una vez cancelados los productos por el cliente, se entregarán en el lugar indicado por el usuario y realizado este proceso comercial, se dará por entendida la transferencia de la propiedad.

Siempre que el cliente realice una transacción en almacenessi.com, asume pagar en su totalidad los gastos de envío e impuestos que tenga el producto ofertado y que el cliente ha comprado.

almacenessi.com se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro de la ciudad de Cali – Valle, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por almacenessi.com para tal efecto.
Al cliente se le entregarán los productos comprados a través de almacenessi.com, en un término de 4 a 15 días hábiles. Una vez se haya confirmado el pago de la compra realizada y no se presenten causas externas no controlables que retrasen la entrega.
Siempre se entregará el producto comprado a través de almacenessi.com a una persona mayor de edad, debidamente autorizado por el cliente para recibir el pedido. La entrega se realizará en el sitio registrado en almacenessi.com. Bajo ninguna circunstancia Sí S.A (Almacenes Sí), entregará productos a menores de edad.
En caso que nadie reciba el pedido enviado a la dirección que el cliente ha confirmado a través de almacenessi.com, se procederá a la devolución de los productos al lugar de despacho. Y el cliente contará con 5 días hábiles para que se proceda con el reenvío. Los gastos generados por este reenvío, los deberá pagar el cliente y solo se entregará el producto hasta que el pago se realice.
Almacenessi.com no estará obligado a enviar nuevamente el pedido.
Se harán como máximo 3 visitas a la dirección que el cliente ha entregado para recibir el producto, si nadie lo recibe, almacenessi.com procederá a realizar la devolución. El cliente deberá contactar a almacenessi.com máximo en 3 días calendario para realizar nuevamente el envío y todos los gastos que se generen, los asumirá el cliente. Solo se entregará el producto cuando el pago de los gastos de envío sea cancelado.
Almacenessi.com, podrá desistir del negocio, si el cliente no solicita el reenvío o no paga el valor adicional generado por el reenvío. Se le descontará al cliente, del reembolso del dinero, solo el valor de los gastos de transporte.

Si el producto presenta algún defecto o falla a pesar de haber cumplido con todas las recomendaciones de cuidado, uso o mantenimiento contenidos en los instructivos, se debe solicitar la garantía; los tiempos establecidos a partir de la fecha de entrega del producto son: 30 días calendario para artículos de las líneas: Telas, Vestuario, Hogar y 90 días calendario para productos de Decoración y Tapicería. De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, almacenessi.com procederá a aceptar las reparaciones y devoluciones de los productos que presenten problemas de calidad.

Políticas de atención de reclamos y garantías en almacenessi.com

Las reclamaciones por garantía, cambio y/o devolución podrán ser efectuadas por el Cliente a través de la línea de Servicio al cliente. Cali al 8862335 o en cualquiera de nuestras tiendas.
Para efectuar la devolución se deben cumplir las siguientes condiciones:
Los productos deben conservar las características y empaques originales.
Se sugiere que para todos los cambios el cliente presente la factura.

Todo cliente de almacenessi.com, podrá acceder al derecho de retracto de la Ley 1480 Estatuto del consumidor, por los productos adquiridos dentro de los (5) primeros días en el cual los haya recibido. Para aplicar a la devolución de los productos, el cliente deberá entregarlos sin USO y con sus empaques, instructivos, manuales y etiquetas correspondientes. Al cliente se le reintegrará el valor pagado antes de 30 días hábiles, considerando la fecha en la cual presentó su derecho de retracto. Nunca se devolverán valores parciales de un producto.
Para hacer efectivo el derecho de retracto, el producto debe estar nuevo, sin abrir. Si el producto ha sido abierto, debe estar sin uso con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
La Ropa interior, por sus características y condiciones de uso no serán susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del Derecho de Retracto.

Se informa a los usuarios de Almacenessi.com que la página puede tener errores e inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por lo tanto almacenessi.com, realizará los ajustes, actualizaciones, cambios o correcciones que se requieran en el momento que lo estime necesario, sin previo aviso.

Todo usuario que realice transacciones en almacenessi.com, acepta los términos y condiciones de USO y asume la responsabilidad de las acciones que realice.
Almacenessi.com no garantiza que la página web no sufrirá errores o problemas sistemáticos, demoras en las transacciones u otros errores operativos que no permitan el buen funcionamiento de la página.
En los casos como: virus, perdida de la información, no accesibilidad a la página, perdida de oportunidades en compra de productos ofertados o negocios perdidos, daños en el servidor o en la conexión, o cualquier otro daño, Almacenessi.com no asume ninguna responsabilidad legal en Colombia, donde está determinado que funciona la página. Esto incluye soluciones que esté esperando el cliente en la página y que por las razones anteriores no se puedan efectuar.
En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de servicio técnico, reparación o corrección del equipo o información, el Usuario deberá asumir cualquier costo derivado de ello.
La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando el representante autorizado de almacenessi.com haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos daños.

El material publicitario, grafico, de TI, audiovisual, así como los contenidos en su totalidad,
que se exhiben en almacenessi.com para uso de los usuarios, son de propiedad exclusiva de Sí S.A. (Almacenes Sí), o de terceros que han autorizado su uso.
Como la información del aliado estratégico CRESI SAS, para el programa de Tarjeta de Crédito Si, con el fin de que se le faciliten ofertas de la tarjeta de crédito y formularios, así como otras promociones relacionadas con el programa de Tarjeta de Crédito Si, avalada por SI S.A.
Está prohibida la copia, reproducción o plagio del contenido de almacenessi.com, por cualquiera que sea el medio usado, impreso o a través de correos electrónicos, sin permiso escrito de Sí S.A (Almacenes Sí) o del titular de los derechos de autor. El incumplimiento podrá acarrear las acciones legales que maneja Colombia, respecto a los derechos de Propiedad Intelectual.

En caso de robo o hurto de las Tarjetas de Crédito /debito y el usuario no haya informado a las entidades financieras/solidarias de la perdida, hurto o uso indebido y se presentara uso indebido en las  ransacciones de almacenessi.com. Sí S.A (Almacenes Sí), no asume ningún tipo de responsabilidad por estas acciones.

Cookies

Las cookies son archivos de texto sin formato. No son almacenadas, así que no pueden ejecutar funciones ni hacer copias de ellas mismas. No pueden navegar por el ordenador o escanearlo, ni acceder de ninguna otra forma a la información privada del disco duro.
Las cookies tienen una función que ayuda al navegador a ofrecer un uso completo de las funciones diseñadas como: un inicio de sesión sencilla, ajustes y preferencias, temas, carros de la compra, y muchas otras más. Las cookies no pueden escanear ni extraer información personal.
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Linking, Deeplinking y Framing

Almacenessi.com prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma (“links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de http: //www.almacenessi.com. Solo se aprueba si se ha autorizado expresamente por Si S.A (Almacenes Sí). Todo lo que se realice sin previa autorización, se deberá retirar del sitio.
El establecimiento en páginas no controladas por almacenessi.com de enlaces a subdirectorios dentro del URL http://www.almacenessi.com (“Deeplinking”) queda prohibido.
Cualquier reproducción, copia del sitio o cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no autorizados ni controlados por Sí S.A. (Almacenes Sí) (Framing), queda prohibido y constituirá violación a los derechos de Propiedad Industrial.

Para las consultas, resolver dudas e inquietudes sobre almacenessi.com, podrán realizarlas a servicioalcliente@almacenes-si.com o a través de nuestra línea de Servicio al Cliente 8862335.

Lo expuesto anteriormente está acoplado en su totalidad a la ley, por eso cualquier diferencia entre Sí S.A. (Almacenes Sí), y el cliente se resolverán con base en las leyes Colombianas.

Si existe alguna norma que modifique o anule alguna de las condiciones contractuales indicadas en este Términos y Condiciones de uso, aplicará solo para esta parte y no para todo el documento.

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